Exchange 001K

[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] 2 марта пополнил их бота usdt обменял в uah, и оказалось вывод uah недоступен, 3 марта приходит сообщение от бота что из-за ограничений нац банка операции в uah приостановлены «Просим всех, имеющих на балансе UAH, конвертировать гривны в подходящую для Вас криптовалюту. чтобы избежать заморозки баланса» думаю чтобы не потерять деньги обменяю обратно в usdt по курсу 37.5. и сегодня 4 марта новость о том что работа с uah снова доступна. только вот обратно обменять usdt я могу по курсу 36.5. Написал в поддержу получил ответ что сам виноват в том что обменял usdt, но то что от их бота пришло сообщение с тем что нужно обменять чтобы баланс не заморозили. В итоге если обменяю обратно в uah, в сумме теряю 18% от внесенной суммы. скрины с поддержкой прилагаю https://i.imgur.com/7XTb9ol.png https://i.imgur.com/RltyXxU.jpg https://i.imgur.com/NRqkYeE.png https://i.imgur.com/ywaG0rU.png https://i.imgur.com/fBbvBCi.jpg